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"Ressourcen"

Information und Vermittlung

Technische / organisatorische Unterstützung

Selbsthilfekontaktstellen stellen neben den fachlichen Informationen auch technische und organisatorische Instrumente bereit, um die Bildung von Selbsthilfegruppen zu erleichtern, den regelmäßigen Arbeitsprozess zu unterstützen und die Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe zu aktivieren. Hierzu zählen unter anderem:

  • Bereitstellung von Räumen bzw. Hilfe bei der Suche nach Gruppenräumen
  • Bereitstellung oder Vermittlung von Informationsmaterialien und Geräten wie Telefon, PC, Kopierer, Moderationsausstattung
  • Praktische Unterstützung beim Erstellen von Informationsmaterial
  • Praktische Hilfen bei der Nutzung von Fördermöglichkeiten zum Beispiel beim Erstellen von Anträgen oder Abrechnungen
  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
  • Angebot von Klärungshilfen bei speziellen Organisationsfragen und besonderem Ressourcenbedarf
  • Vermittlung von Ansprechpartner*innen wie zum Beispiel Moderator*innen, Referent*innen, Supervisor*innen, Journalist*innen / Ansprechpartner*innen bei Medien
  • Bereitstellung von Foren für die Öffentlichkeit wie Selbsthilfezeitung, Internetauftritt
  • Vermittlung von Auslage- oder Aushangmöglichkeiten für Informationsmaterial von Selbsthilfegruppen (DAG SHG 2015)

Es geht hauptsächlich darum, Selbsthilfeinteressierten eine gute Orientierung und Selbsthilfegruppen gute Bedingungen für die Arbeit zu verschaffen. Das beinhaltet sowohl Ressourcen bereitzustellen als auch Wissen, Geschick und Verbindungen zu Versorgungseinrichtungen, Institutionen und Medien vor Ort einzubringen. Zwar ist auch hier das Handlungsmuster wesentlich reaktiv. Die eingeübte Rolle als berufliche*r Helfer*in ist jedoch nicht hinderlich. Professionelle Struktur und initiative Vorgehensweisen bieten hier sogar eher Vorteile, da Kenntnisse und Ressourcen verfügbar gemacht und Organisationsgeschick, Verlässlichkeit und Kontinuität bereitgehalten werden. Damit werden die Chancen zu einer Gruppenbildung erhöht und sichere Rahmenbedingungen und die Erfolgschancen der Gruppenarbeit gefördert (NAKOS 2006).