Berufsrolle
Schwierigkeiten, die im Beruf auftreten können
Mitarbeitende der Selbsthilfeunterstützung berichten oft von einer hohen Arbeitszufriedenheit, aber wie bei jeder Arbeit können Beschäftigte auch hier mit Schwierigkeiten konfrontiert sein. Von den Selbsthilfekontaktstellen werden folgende Probleme beschrieben:
- Einsamkeit: Etliche Mitarbeitende arbeiten alleine. Sie haben keine Möglichkeit zum unmittelbaren Austausch im Arbeitsalltag.
- Abgrenzung gegenüber Ratsuchenden: In der Selbsthilfeunterstützung begegnet man Ratsuchenden mit unterschiedlichsten gesundheitlichen, seelischen und sozialen Problemen. Man hat zu tun mit Menschen in arger Not und mit vielleicht drängenden Erwartungen. Oft kann man auch nicht helfen und muss vielleicht die Hoffnung zerschlagen, dass gemeinschaftliche Selbsthilfe eine geeignete Unterstützung ist. Diese Hilflosigkeit kann belastend sein.
- Eigene psychische Belastung: In sozialen Tätigkeitsfeldern wie der Selbsthilfeunterstützung liegt der Fokus auf den gesundheitlichen, emotionalen und zwischenmenschlichen Problemen und Sorgen der Betroffenen. Genauso können aber auch die Beschäftigten selbst von psychischen Herausforderungen betroffen und belastet sein, die der Rolle als helfende Person womöglich zu widersprechen scheinen.
- Probleme bei der Vereinbarung von Beruf und Privatleben: Dienstliche Termine und Verpflichtungen passen nicht zusammen mit den Anforderungen als Mutter oder Vater oder Pflegeperson. Auch in der Selbsthilfeunterstützung sind Abendtermine oder Veranstaltungen am Wochenende üblich.
- Überarbeitung: Die Menge der Aufgaben ist nicht zu bewältigen in der Arbeitszeit. Das kann sowohl organisatorische als auch persönliche Gründe haben. In einem Fall ist die Arbeitszeit oder die Zahl der Beschäftigten nicht ausreichend; im anderen Fall können sich Beschäftigte nicht ausreichend abgrenzen gegenüber Anfragen oder halsen sich gar absichtlich viel Arbeit auf, weil sie sich oder anderen etwas beweisen wollen.
Um mit Herausforderung der Selbsthilfeunterstützungsarbeit besser umgehen zu können, gibt es verschiedene Austauschmöglichkeiten auf Landes- und auf Bundesebene.
NAKOS: Landesweite Selbsthilfekontaktstellen
NAKOS: Landesarbeitsgemeinschaften der Selbsthilfekontaktstellen
NAKOS: Kontakt
DAG SHG e.V.: Veranstaltungen