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"Instrumente Öffentlichkeitsarbeit"

Nachfolgend finden Sie einige Aufgaben und damit verbundene Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit von Selbsthilfekontaktstellen:

• Erstellung und Verbreitung von (online) Informationsmaterialien, zum Beispiel Informationsblatt über die Selbsthilfekontaktstelle, Selbsthilfe-Zeitung, aktuelle Themen-/Gruppenlisten oder Datenbanken
• Bekanntmachung des Angebotes der Selbsthilfekontaktstelle, etwa durch Newsletter, Soziale Medien, oder durch spezielle Veranstaltungen, wie Selbsthilfe-Tage und selbsthilfespezifische Vortrags- / Informationsveranstaltungen
• Organisation von Gesamttreffen zum Vorstellen und Kennenlernen der Selbsthilfegruppen untereinander
• Beratung von Selbsthilfegruppen bei der Durchführung ihrer Öffentlichkeitsarbeit
• Bereitstellung von oder Unterstützung bei öffentlichen Dialogveranstaltungen
• Pflege von Medienkontakten und Veranlassung einer geeigneten Veröffentlichung von Anliegen
• Einrichtung von Presse- / Informationsverteilern und Weitergabe von Ankündigungen / Informationen / Stellungnahmen
• Teilnahme als Referent*in, Diskutant*in an Veranstaltungen
• Veröffentlichung von Fachbeiträgen / Stellungnahmen in Publikationen / in der Presse / in Gremien.

Für Selbsthilfeengagierte, die selbst öffentlichkeitswirksam aktiv werden möchten, gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten. Das sind zum einen Printmedien, wie Plakate, Flyer oder Eintragungen in Lokalzeitungen, zum anderen vielfältige onlinebasierte Formen der Öffentlichkeitsarbeit. Beispielsweise Internetangebote, die man selbst verantwortet: wie eine eigene Internetseite, ein eigenes Forum, ein eigener Chat oder ein Online-Beratungsangebot, eine eigene Seite in einem Sozialen Netzwerk oder ein eigener Newsletter. Es besteht auch die Option sich an Angeboten anderer zu beteiligen: zum Beispiel durch Eintragung der eigenen Gruppe oder Veranstaltung auf der Internetseite einer Selbsthilfekontaktstelle oder durch das Mitwirken in Foren- oder Chatdiskussionen von anderen Selbsthilfeaktiven oder durch die Mitarbeit an Artikeln in Wikipedia oder themenspezifischen Wikis.

Die Entscheidung für die eine oder die andere Möglichkeit hängt in erster Linie von den Zielen ab, die damit verfolgt werden sollen. Nicht jede der zur Verfügung stehenden Instrumente ist für jedes Ziel gleich gut geeignet. Daher ist es ratsam, diese Ziele im Vorfeld sorgsam zu klären. Bei der Auswahl eines Instruments sind darüber hinaus die zur Verfügung stehenden personellen und finanziellen Mittel und das vorhandene technische Know-how zu berücksichtigen.

Nachdem das Angebot publiziert ist, muss sichergestellt werden, dass es verlässlich verfügbar ist. Bei Onlineangeboten muss darauf geachtet werden, dass diese dauerhaft funktionsfähig bleiben.

Einige Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit für Selbsthilfegruppen sind hier aufgeführt:

• Mund-zu-Mund Propaganda: Menschen im persönlichen Umfeld über die Gruppe informieren
• Aushänge und Plakate einsetzen, zum Beispiel bei den Selbsthilfekontaktstellen
• in Lokalzeitungen/Anzeigeblättern auf Gruppe oder Veranstaltungen hinweisen
• im Newsletter der örtlichen Selbsthilfekontaktstelle
• Eintrag in der Datenbank der örtlichen Selbsthilfekontaktstelle
• Eigene Internetseite
• Informationsstand auf örtlichen Veranstaltungen
• Beiträge in Radio- oder Fernsehsendern
• Bekanntmachung über Ärzt*innen und andere Fachstellen